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Facebook和解人脸识别侵权集体诉讼 赔偿5.5亿美元

腾讯科技 2020-01-30 09:14:00 阅读数:423 评论数:0 点赞数:0 收藏数:0

腾讯科技讯,人脸识别技术的普遍应用,给人类生活和工作带来了一些方便,但是与此同时带来了更大的质疑和担心,人们担心各种人脸识别和身份暴露将会让自己逐步丧失隐私权和匿名权,而且最近,美国也爆出一宗丑闻,一家新创科技公司“明视”识别了网络上 30 亿张照片的人物身份,被认为将给人类隐私带来毁灭性打击。

据外媒最新消息,美国社交网络公司 Facebook 周三表示,已同意支付 5.5 亿美元,以解决因其在伊利诺伊州使用人脸识别技术而遭遇的用户集体诉讼,这让个人隐私团体获得了重大胜利,这次判决也再次引发了人们对该社交网络采集个人隐私信息做法的质疑。

据国外媒体报道,这一诉讼源于 Facebook 的照片标签服务“标签建议”,该服务使用面部识别软件在用户照片中显示人名。

原告指控称,Facebook 公司违反了伊利诺伊州生物特征隐私法,在未经许可的情况下,从该州数百万用户的照片中获取面部数据用于标签建议,Facebook 也没有告诉他们这些数据将保留多长时间。Facebook 称这些指控没有任何依据。

根据和解协议,Facebook 将向符合条件的伊利诺伊州用户支付 5.5 亿美元,并支付原告的诉讼费。这笔金额令美国征信机构 Equifax 本月同意支付的 3.805 亿美元赔偿金相形见绌。据悉,该机构同意支付这笔款项,以解决一起针对 2017 年消费者数据泄露的集体诉讼案件。

1 月 29 日,Facebook 公布了去年第四季度财报,同时对外公布了这一诉讼和解协议。和 Facebook 的营收相比,这笔赔偿金仅仅是九牛一毛。四季度,该公司收入增长 25%,至 210 亿美元,利润增长7%,至 73 亿美元。

Facebook 首席财务官大卫·韦纳(David Wehner)在财报电话中指出,该和解协议增加了公司不断上升的一般和管理成本,比一年前增加了 87%。

Facebook 发言人在一份声明中表示:“我们决定寻求和解方案,因为这符合我们社区和股东的最大利益。”

律师杰伊·埃德尔森(Jay Edelson)所在的律所在这一人脸识别诉讼中代表 Facebook 用户,他说,这一和解协议强调了强有力的隐私立法的重要性。

埃德尔森说:“从热衷于枪支权利的人到关心女性生育问题的人,匿名(不屑露身份)参与社会活动的权利是我们不能失去的。”

这一次隐私和解与全社会对人脸识别等强大监控技术传播的高度关注发生在同一时刻。亚马逊和明视公司等人工智能企业正在向美国警察部门销售人脸识别软件,以帮助他们识别未知嫌疑人。

美国公民自由联盟和其他团体警告说,人脸识别服务的传播可能会终止人们在公共场合保持匿名的能力。

这个案例也说明了强大的州法律可以为消费者提供的保护。在三个拥有独立生物特征隐私法的州中,伊利诺伊州拥有最全面的法律。该州要求公司在收集一个人的指纹、面部扫描或其他识别生物特征之前获得书面许可。该州的法律还赋予居民起诉公司的权利,每次违规最高可达 5000 美元,这可能会给失去此类集体诉讼的科技巨头带来高达数十亿美元的赔偿。

“伊利诺伊州的法律有真正的效力。这基本上阻止了 Facebook 的计划,”马克·罗滕博格说,他是非营利组织电子隐私信息中心的执行主任,该组织就 Facebook 的案件发出了一份声明,“科技公司和其他收集生物特征数据的公司现在一定非常紧张。”

自从伊利诺伊州法律在 2008 年颁布以来,它就一直困扰着那些推销语音助手、门铃摄像头、照片标签和其他技术的公司,这些产品或者技术可能会在人们不知情或不同意的情况下从他们那里收集生物特征细节。

许多公司认为,如果不能证明自己遭受了经济损失等具体伤害,人们就不应该因违反消费者隐私法而提起诉讼。Facebook 在人脸识别诉讼中也提出了类似的要求,包括去年 12 月要求美国最高法院复审此案的请愿书。最高法院上周驳回了 Facebook 的上诉。

去年 1 月,在一起针对一家收集和存储儿童指纹的游乐园的案件中,伊利诺伊州最高法院裁定,侵犯一个人的生物特征隐私本身就可能构成伤害,这使得消费者能够寻求隐私保护。上诉法院的一名法官随后在 Facebook 案中发布了类似的裁决,拒绝了该公司要求驳回诉讼的请求。

“法院已经认识到,对这种高度敏感、高度个人化的信息失去控制本身会对人们造成伤害,”美国公民自由联盟的工作人员律师内森·韦斯勒(Nathan Wessler)说。

长期争议

自 2010 年推出用户照片标签建议作为用户的默认选项以来,Facebook 就一直受到使用人脸识别的投诉。

虽然用户可以选择关闭这一功能,但隐私专家表示,该公司既没有获得用户对这项技术的同意,也没有明确告知他们一些信息,例如,通过扫描他们的照片来改进人脸识别技术,这项技术可能会让用户受益。

2012 年,在欧洲监管机构对其征求用户许可的制度提出质疑后,Facebook 停用了这项技术。去年,作为与美国联邦贸易委员会就侵犯隐私问题达成的 50 亿美元罚款和和解协议的一部分,Facebook 同意就其人脸识别软件提供“明确和告知”,并在将它用于他们没有同意的新用途之前获得人们的许可。

2018 年,Facebook 重新将人脸识别作为欧洲用户的一种选择。去年,Facebook 更新了特定用户的人脸识别通知和设置,提供了更多关于如何使用这项技术的细节。

另一宗集体诉讼

众所周知的是,美国政府长期以来鼓励科技公司的发展,在法律监管方面提供了宽松环境,然而时至今日,科技公司给社会带来的一系列负面影响引发了社会舆论关注,尤其是谷歌和 Facebook 两家公司爆出了不计其数侵犯个人隐私的丑闻,这两家企业形象暴跌,扎克伯格被要求引咎辞职,舆论希望美国国会能够进行隐私立法。

据国外媒体报道,美国国会的联邦隐私法仍然在初期的筹备过程中,受到各方游说和角力的影响,何时能够推出一部保护个人隐私、惩罚互联网公司的法律,尚不得而知。

在这样的背景下,美国一些州的法律起到了保护伞的作用,起码能够遏制科技公司的违法行为。比如从 2020 年 1 月 1 日开始,美国加州隐私法开始生效,这是美国各州最为严格的隐私保护法,促使美国互联网公司纷纷修改用户协议,改进了对于全美国乃至全世界用户的隐私保护。

就在几天前,美国消费者对于上述的“明视公司”提出了诉讼,起诉地点也是在伊利诺伊州。

明视公司最近爆出丑闻,该公司通过 Facebook、推特、公司网站等各种渠道,采集了 30 亿张网络照片,并且识别了所有人的真实身份。根据明视公司设想的应用场景,未来一个酒店的保安通过增强现实眼镜就能够识别出所有陌生住客的身份,并且直接呼叫名字。

消费者已经在在伊利诺伊州法庭提出诉讼,指控明视公司未经用户许可,就采集了生物特征信息,扫描脸部特征并进行识别,此举属于违法行为。

据报道,明视公司的人脸识别系统在一些警察局进行了使用,识别效果相当惊人,几分钟之内就锁锁定了嫌犯的身份。

人脸识别技术的日臻成熟,以及各种街头或者商户摄像头的增加,意味着未来其他人可以随意识别出大街上某个陌生人的身份信息,甚至包括工作机构、住址等等,这将给人类隐私带来前所未有的威胁。

之前,包括微软公司在内的许多企业或机构,也呼吁各国政府加紧立法,防止人脸识别技术的滥用以及侵犯隐私权。

据国外媒体报道,欧盟正在考虑在公共场合禁止使用人脸识别,禁止时间为五年,欧盟认为政府和行业需要更多的时间制定出保护隐私的人脸识别监管体系。(腾讯科技审校/承曦)

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